Chính Sách Bảo hành

                                                           

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH PIN - BATTERY

l. Điều kiện bảo hành.

- Pin có tem bảo hành của 5Sfix.com, còn thời gian bảo hành.

- Tem bảo hành, mã vạch seri còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách mờ.

- Trên tem bảo hành thể hiện mã vạch, số thứ tự tương ứng tên sản phẩm, đúng ngày, đúng khách hàng đã bán.

- Pin không sạc, không nhận pin, báo chốt đỏ.

ll. Điều khiện không bảo hành.

- Pin bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng

lll. Phương thức bảo hành.

- Pin sẽ được kiểm tra và đưa ra quyết định đổi mới ngay hoặc nhận lại bảo hành.

- Trường hợp nhận lại bảo hành sẽ giải quyết tối đa 7 ngày kể từ ngày nhận bảo hành.

 

 

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH MÀN HÌNH LAPTOP

l. Điều kiện bảo hành.

- Màn hình có tem bảo hành của 5Sfix.com còn thời gian bảo hành.
- Tem bảo hành, mã vạch seri còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách mờ.
- Trên tem bảo hành thể hiện mã vạch, số thứ tự tương ứng tên sản phẩm, đúng ngày, đúng khách hàng đã bán.
- Màn hình bị hư do xác định lỗi kĩ thuật như: sọc màn hình, trắng màn hình, tối cao áp. 
 

ll. Điều khiện không bảo hành.
- Màn hình bị vô nước, oxi hóa, bể.
- Màn hình có hiện tượng bị bể trong (chảy mực) do bị gấp mạnh hay bị cấn vật nhỏ, sọc mưa, bi lấm chấm đen và trắng do sử dụng gây ra.
- Sau 1 tháng, không bảo hành điểm chết.
 

lll. Phương thức bảo hành.
- Tất cả các linh kiện được bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành, đổi mới 100%. (Nếu đủ điều kiện được bảo hành).

 

 

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH BÀN PHÍM LAPTOP

l. Điều kiện bảo hành.

- Bàn phím có tem bảo hành của 5Sfix.com, còn thời gian bảo hành.
- Tem bảo hành, mã vạch seri còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách mờ.
- Trên tem bảo hành thể hiện mã vạch, số thứ tự tương ứng tên sản phẩm, đúng ngày, đúng khách hàng đã bán.
- Bàn phím bị hư do xác định lỗi kĩ thuật như: liệt phím, dính phím, không nhận phím. 
 

ll. Điều khiện không bảo hành.
- Bàn phím bị vô nước, oxi hóa, bung nút, mất nút.
 

lll. Phương thức bảo hành.
- Tất cả các linh kiện được bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành, đổi mới 100%. 

 

 

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH HDD - SSD

l. Điều kiện bảo hành.

- Ổ cứng có tem bảo hành của 5Sfix.com còn thời gian bảo hành và cung cấp đầy đủ thông tin về máy, số điện thoại để kiểm tra ngày tháng thay thế.
- Tem bảo hành, mã vạch seri còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách mờ.
- Trên tem bảo hành thể hiện mã vạch, số thứ tự tương ứng tên sản phẩm, đúng ngày, đúng khách hàng đã bán.
- Ổ cứng bị hư do xác định lỗi kĩ thuật như: không nhận, bad sector. 
 

ll. Điều khiện không bảo hành.
- Ổ cứng bị va đập, rơi rớt, móp méo, cháy nổ, ẩm ướt hoặc hư hại trong quá trình sử dụng.
 

lll. Phương thức bảo hành.
- Tất cả các linh kiện được bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành, đổi mới 100% đối với hàng được thay thế mới. 

Chú ý:

Trong quá trình bảo hành ổ cứng HDD - SSD sẽ không đảm bảo vệ dữ liệu trong ổ cứng, mọi vấn đề về mất mát dữ liệu chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

 

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI SỬA CHỮA

l. Điều kiện bảo hành.

- Sản phẩm sửa chữa phải có tem bảo hành của 5Sfix.com, còn thời gian bảo hành, thông tin chủ nhân máy cũng như máy trùng với dữ diệu quản lý khách hàng của 5Sfix.com.
- Tem bảo hành, mã vạch seri còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách mờ.
- Trên tem bảo hành thể hiện mã vạch, số thứ tự tương ứng tên sản phẩm, đúng ngày, đúng khách hàng đã bán.

ll. Điều khiện không bảo hành.
- Không có tem hoặc tem bị rách, lỗi do tác nhân của người sử dụng như: Rơi rớt, bể vỡ, ấm ướt, cháy khét. 
 

lll. Phương thức bảo hành.

- Tất cả các linh kiện, sản phẩm, laptop được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành (03-06-12 tháng). 

- Tất cả các sản phẩm khi sửa chữa tại 5Sfix.com quý khách hàng mang về sử dụng bị lỗi lại trong thời gian dưới 07 ngày kể từ ngày nhận máy nếu chúng tôi không bảo hành được sẽ được hoàn lại 100% số tiền khi sửa chữa (Số tiền 100.000 VNĐ đối với trường hợp khi sửa lấy liền sẽ không được hoàn lại).

- Những sản phẩm khi bị lỗi lại sau 07 ngày trở lên kể từ ngày trao trả cho khách hàng nếu chúng tôi không bảo hành được sẽ hoàn trả lại 50% số tiền khi sửa chữa (Số tiền 100.000 VNĐ đối với trường hợp khi sửa lấy liền sẽ không được hoàn lại).

- Lưu ý: 5Sfix.com chỉ tính theo ngày từ khi trả đến khi tiếp nhận sản phẩm bảo hành, không tính theo sản phẩm Quý khách mang về có sử dụng hay không hoặc ít sử dụng.

 

 

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI LAPTOP, MACBOOK CŨ

l. Điều kiện bảo hành.

- Tất cả Laptop, Macbook cũ phải có tem bảo hành của 5Sfix.com, còn thời gian bảo hành và thông tin chủ nhân máy cũng như máy trùng với dữ diệu quản lý khách hàng của 5Sfix.com
- Tem bảo hành, mã vạch seri còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách mờ.
- Trên tem bảo hành thể hiện mã vạch, số thứ tự tương ứng tên sản phẩm, đúng ngày, đúng khách hàng đã bán.

ll. Điều khiện không bảo hành.
- Không có tem hoặc tem bị rách, lỗi do tác nhân của người sử dụng như: Rơi rớt, bể vỡ, ấm ướt, cháy khét. 
 

lll. Phương thức bảo hành.

- Tất cả các laptop, macbook cũ được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành (06 -12 tháng). 

- Trong thời gian 2 năm kể từ ngày bán tất cả các laptop, macbook cũ sẽ được cài win, vệ sinh miễn phí 

- Đối với Laptop, macbook cũ nếu bị lỗi phần cứng: Không lên hình, hoạt động không ổn định sẽ được đổi trả miễn phí trong vòng 07 ngày kể từ ngày bán.

- Khi trả sản phẩm Quý khách vui lòng trả đầy đủ tất cả các phụ kiện kèm theo khi mua laptop. Nếu thiếu sẽ trừ số tiền tương ứng đối với từng sản phẩm: Cặp 130.000 VNĐ; Chuột không dây: 120.000VNĐ; Bộ vệ sinh laptop: 25.000VNĐ; Pad mouse: 25.000VNĐ; Túi chống sốc: 50.000 VNĐ.

- Những sản phẩm bị lỗi sau 07 ngày trở lên kể từ ngày bán sẽ được nhận lại bảo hành không được trả mà chỉ đổi sản phẩm tương ứng sau khi trừ phần chênh lệch nếu có.

- Những laptop, macbook cũ sau khi mua nếu không bị lỗi Quý khách muốn trả lại với lý do không thích sản phẩm, sản phẩm không đáp ứng công việc sẽ chịu phí từ 500.000VNĐ trở lên và tùy theo giá trị của sản phẩm.

 

5SFIX.COM 

CTY TNHH THIẾT BỊ SỐ 5S

Showroom : 192/9 Man Thiện – Tăng Nhơn Phú A – TP Thủ Đức - TP.Hồ Chí Minh

Mã số thuế & Số GPKD : 0315396179 do Sở KH - ĐT TP.HCM cấp