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企業微博的20個用途-山東軟件開發
發布:濟南茗秦科技 | 發布時間:2016-10-14
越來越多的山東軟件開發企業選擇新浪微博官方認證,足以證明在宣傳推廣上確實給企業帶來極大的便利。那么企業微博到底有哪些用途呢,本篇文章與大家介紹:
1.      提高企業品牌知名度
在我看來,這是最重要的用途,作為新興的新媒體工具,因使用極大便利性,受眾面廣受到廣泛的歡迎,脫離了時間和空間的限制,最大程度的宣傳企業品牌和文化。企業在微博建立企業品牌的內容說明建議包括:企業品牌的故事、企業的最新動態、企業品牌所獲得的榮譽,和成功的客戶案例等。例如大家比較熟悉的品牌:茵曼、韓都衣舍等服裝品牌在微博宣傳中的內容比較全面,吸引人。
2.      宣傳企業經營理念
對山東軟件開發公司來說,企業經營理念反應了企業的文化價值,作為軟文化進行長期推廣,企業可以從不同的角度來告訴客戶你最關注的是什么,可以將企業文化與社會熱門話題結合起來,讓外界真實感受到這種理念的存在,比如星巴克咖啡,加入了微博,他向受眾傳遞的理念就是:星巴克關注更多的是人,而不是咖啡,微博適合輕松簡潔的語言,而不是正式的,長篇大論的談話,讓經營理念在一定程度上能夠與消費者產生共鳴。
3.      新產品或服務的推廣宣傳
當公司新產品一出,市場部和商務部可能首先想到的是利用一切互聯網平臺宣傳推廣該產品,讓更多的人參與購買,新浪微博幾乎是必選之地,但是,一定要注意,新產品的宣傳,在產品發布數量上注意控制,不要肆無忌憚的發,注重發布的質量,而不是數量,雖然山東軟件開發公司的主營業務是軟件開發,但可以選擇開發案例比較有代表性的客戶和軟件名稱作為宣傳內容。
4.      進行客戶信息管理
這一個功能很多企業都忽略了,殊不知微博還可以管理客戶關系嗎?答案是肯定的,這也是體現微博互動功能的關鍵一點,通過與潛在客戶的互動、了解、深入跟進,能幫助山東軟件開發公司建立穩定的客戶群體,有利于維護客戶關系。并且可以通過微博上積攢的粉絲與公司CRM客戶管理系統結合起來。有目的有計劃的跟進。
5.      提供售前咨詢
售前咨詢是山東軟件開發的重要工作,你要了解客戶的軟件需求,幫助客戶梳理他們要解決的問題,并根據每個問題提供合理化的建議,售前咨詢服務的好壞決定了客戶是否與你達成合作的想法是否實現,當潛在客戶再微博上看到你發布的產品并產生興趣,可以給你私信或在評論下方留言,通過公開的場合給客戶解決問題,也進一步讓客戶加深對你公司的了解。用微博給客戶提供售前服務,提高了服務質量,很多公司都有售前團隊,有專門的售前人員提供售前服務,可以用一個賬號與多個客戶聯系,也降低了溝通成本,對山東軟件開發業務來說是個不錯的選擇。

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